Den Dustin Knapp ass eng gesellschaftlech Persoun.Jiddereen dee mat him a Kontakt komm ass oder seng Videoclips op der Wickertree Websäit gesinn huet, BC senger gréisster Auswiel u Qualitéits Patio- a Patiomiwwelen an Accessoiren, wäert seng Leidenschaft fir Kommunikatioun bemierken.
Als CEO vun der Firma huet de Knapp Zougang zu vergaangenen, aktuellen an zukünftege Clienten fir net nëmmen hir Visioun fir de Familljebetrib ze deelen, mee ze héieren wat se iwwer hir Dreem an Zukunft ze soen hunn.erwaarden.
"Konnektivitéit ass ganz wichteg fir eis," sot Knapp."Mir wëlle mat all Client konnektéieren deen duerch eis Diere geet."
Hien huet betount datt mat enger iwwergräifender Visioun fir Clienten ze hëllefen den Outdoor oder Indoor Wunnraim vun hiren Dreem ze kreéieren, muss d'Verbindung "um mënschlecht Niveau sinn, net um Verkafsniveau.""Mir wëllen d'Leit an enger Diskussioun iwwer de Produkt no deem se sichen a wat se hoffen ze erreechen."
Knapp erkläert datt Hannergrondinformatioun iwwer d'Pläng vum Client erlaabt dem Wickertree Team Empfehlungen ze maachen op Basis vun hirer Erfahrung a Wëssen iwwer déi verschidde Produktlinnen."Optiounen zesummen ze entdecken heescht normalerweis datt jiddereen um Enn méi glécklech ass."
Wann d'Aarbecht gutt gemaach gëtt, hunn d'Clienten eng nahtlos Erfahrung a fille sech mam The Wickertree verbonnen.
Vill Online Videoen a Client Zeienaussoen weisen datt d'Approche funktionnéiert, seet de Knapp, mat zousätzlech Beweiser déi d'"Client Zefriddenheet" Fuerderung ënnerstëtzen."Ier ech CEO ginn, huet meng Aarbecht Reklamatiounen a Retouren behandelt.Ech hunn awer ganz wéineg Zäit dofir missen verbréngen, well mir ganz wéineg Reklamatiounen haten a mir näischt zréckginn.
Wärend dem Team seng Efforten fir Clienten ze hëllefen déi bescht Optioun ze fannen ass Deel vun deem Erfolleg, et gëtt en anere Schlësselfaktor: staark Partnerschafte mat "gudde Liwweranten", sot de Knapp, a bäigefüügt datt vill Bezéiunge mat zouverléissege Liwweranten iwwer Zäit etabléiert goufen.ass mat Langley zënter 1976 an ass am Besëtz vun der Knapp Famill fir ongeféier 16 Joer.
"Qualitéit ass ganz wichteg fir eis," sot hien."Alles wat mir verkafen, all Produkt - sief et Miwwelen oder Accessoiren - ass vun héich Qualitéit."
Dem Wickertree säi Motto fir Qualitéit iwwer Quantitéit ze wielen spigelt sech och an der Unzuel vun de Fournisseuren déi iwwerpréift ginn net nëmme fir wéi hir Produkter funktionnéieren, awer och ob d'Nohaltegkeet an d'Ethik vun de Fournisseuren Deel vun hirer Wäertpropositioun sinn.
Och wann dëst Due Diligence erfuerdert an de Ruff vum Verkeefer kuckt, ass den Effort et derwäert, sot de Knapp."Mir hu vill Vertrauen an eise Liwweranten a mir wëssen wéi gutt eis Produkter sinn.Mir bidden just näischt un, wat d'Clienten enttäuscht kuerz nodeems se et kaaft hunn.
Wann eppes falsch geet, gutt Garantien a staark Bezéiunge mat Liwweranten hëllefen d'Problemer op eng fristgerecht Manéier ze léisen, huet hien derbäigesat."Mir hu vill trei Clienten déi weider kommen an eis soen datt si eis Produkter a Servicer gär hunn.Mir hunn haart geschafft fir e Ruff fir Qualitéit opzebauen a wann eis Approche net oprecht wier, denken ech net, datt et de Ruff an d'Vertrauen géife folgen.
"Wickertree schafft mat VGH, UBC an der BC Children's Hospital Lottery fir iwwer e Jorzéngt fir oppe Plazen fir deelhuelende Famillen ze bidden," sot Knapp."Mir si ganz houfreg op dës Verbindung an dëst ass en anert Gebitt wou Dir eis Aarbecht an engem richtege Kader gesinn."
Wéi d'Leit méi Zäit doheem verbréngen wéinst dem Impakt vun der COVID-19 Pandemie op Aarbecht a Rees, huet de Knapp observéiert datt "D'Leit méi gewëllt sinn an hir Haiser ze investéieren, egal ob et Renovatiounen, Upgrades oder Verbesserungen sinn."
Hien hofft datt Wickertree Deel vun esou Initiativen wäert sinn an encouragéiert Wickertree Clienten: "Wann Dir mat Frënn a Famill an Ärem schéine neie Raum sëtzt, denkt un eis.verbreet eise Message.
"Mir wëlle weider wuessen a méi Leit erreechen well eis Approche wierklech positiv ass a breet resonéiert."
Post Zäit: Jan-09-2023
